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お問い合わせ・よくある質問

グループホームへの入居をご検討中の方、見学・体験をご希望の方、また支援機関・ご家族・関係者の皆さまからのご相談も随時受け付けております。
どんな小さなご質問でも構いません。
「まずは話を聞いてみたい」「今すぐではないけれど…」という段階でも、お気軽にご連絡ください。

  • A. はい、ご入居いただけます。
    生活保護を受給されている方もご利用いただけます。家賃については住宅扶助の範囲内となっています。詳しくは担当ケースワーカーや当ホームまでお気軽にご相談ください。

  • A. 障害福祉サービスの利用には原則として障害支援区分が必要です。
    申請前の方も、手続きの流れをご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。

  • A. 主に身体障がいや精神障がい、知的障がいのある18歳以上の方を対象としています。
    お一人おひとりの状況を確認し、安心して生活できるよう支援いたします。

  • A. はい、可能です。
    事前にご予約いただければ施設をご案内し、体験利用についてもご説明いたします。

  • A. はい、栄養バランスに配慮した食事をご提供しています。
    土・日・祝日も含めて提供しております。アレルギーや健康状態についても可能な範囲で対応いたしますので、ご相談ください。

  • A. はい、夜間支援体制を整えています。
    安心して生活していただけるよう、緊急時にも対応できる体制を整えています。

  • A. はい、必要に応じて支援いたします。
    服薬確認や通院同行（必要に応じて）など、関係機関と連携しながらサポートします。

  • A. はい、もちろんです。
    就労継続支援事業所や生活介護、一般就労などへ通いながら生活される方が多くいらっしゃいます。

  • A. 必要に応じて金銭管理のお手伝いを行います。
    ご本人の状況やご希望に合わせて、事業所で管理するほか無理のない方法をご提案いたします。

お問い合わせ種別

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

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株式会社ミナトキ（以下「当法人」）は、
障がい福祉サービスを提供する上で取り扱う利用者様・ご家族・関係機関等の個人情報について、
個人の権利利益を保護することの重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令及び関係省庁のガイドラインを遵守するとともに、
以下の方針に基づき、適切な取扱いと管理に努めます。

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1. 基本方針

当法人では、個人情報はご本人の大切な財産であるという認識のもと、障がい福祉サービスの提供・運営に必要な範囲においてのみ取得・利用させていただきます。
利用目的を明確にし、ご本人の同意なく目的外の利用や第三者提供は行いません。

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2. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、生年月日、健康情報、家族構成、福祉サービス利用歴など、特定の個人を識別できる情報、あるいは他の情報と照合することで個人を特定できる情報をいいます。

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3. 個人情報の利用目的

当法人では、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • ご本人への適切な福祉サービスの提供

  • サービス契約および手続きに関する連絡・調整

  • ご家族・関係機関との連絡、情報共有 /li>

  • サービス内容の改善・検討を目的とした集計・分析（個人が特定されない形式に限る）

  • 採用活動・業務連絡等、運営に必要な社内利用

その他の目的で利用する場合は、事前にご本人の同意をいただいた上で行います。

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4. 個人情報の取得

当法人は、利用者様やご家族・関係者からのご相談、見学・体験申込、契約等の過程において、必要な範囲で適切な手法により個人情報を取得します。ご提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、一部サービスをご利用いただけないことがあります。

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5. 個人情報の第三者提供

当法人では、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

  • 法令に基づく場合

  • 人の生命、身体または財産の保護に必要で、ご本人の同意が困難な場合

  • 国・地方公共団体等の業務に必要な協力で、ご本人の同意により支障を及ぼすおそれがあるとき

  • ご本人が第三者に不利益を及ぼすと当法人が判断した場合

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6. 個人情報の管理と保護

当法人では、取得した個人情報に対して、漏えい・紛失・改ざん・不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う職員に対し、継続的な教育・研修を行い、意識の向上を図ります。

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7. 開示・訂正・削除等の手続き

ご本人または代理人より、当法人が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご希望があった場合は、所定の手続きにより対応いたします。ご本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。

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8. プライバシーポリシーの見直し

本方針は、法令の改正や社会情勢の変化に応じて随時見直しを行い、改善に努めます。改定内容はホームページ等で公表いたします。

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